[创业论坛] 30平鲜花小商店，依靠小程序月赚30万

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做了10年鲜花礼物店，线下推广也有一个店面叫“花烟花宴”，也算是一个老板吧，平常业务流程关键为用户提供鲜花和庆典活动策划服务项目。今天小编给大家分享一下我是怎样做起线上运营的。

伴随着大家的需要更新，大家越来越重视“新意”，然而这恰好是“鲜花礼物”领域的机会。2022年鲜花电商市场规模正式进入千亿级别。

2022年鲜花电商市场规模做到千亿级别。但随着难题也出现，我不知道你是不是也遇到了下边的难题：

1、店面愈来愈多，一百米内就会有一家花店

2、疫情冲击，用户习惯改变，一切买东西拿手机，不愿直接到店面购物

3、云南省鲜花产业基地长直发，例如“并夕夕”9.9元免邮，价格低

如果你们正面临着之上同样的问题，接下来解决方案，一定要看完。都是我自己探索出的真实经历，给大家一些建议和参照吧。

最初做线上业务，实际上作用不用想的太多，多了还用不到，但是一定要实用性，我要的很简单：

1、能够网上支付购买鲜花;

2、便于管理，随时随地送货;

3、能够长期做老客户运营的;

4、便捷用户推荐介绍的，让我的客户大量。

我搜过一些销售市场统计数据，有将近四分之一的用户在买到自己喜欢的的鲜花店的时候会积极分享给其他人;但在在24%的用户B接受朋友A的推荐介绍分享时，更容易动心来购买。因而还可以得到，维持好一批老顾客，中后期她们也能帮我产生持续不断的新客。

实际上，我也不是技术性出生，挑选比较靠谱的互联网企业至关重要，在调查挑选了好久以后我发觉这三点尤为重要。

1、技术专业：业务流程要技术专业，服务项目要技术专业;

2、可靠：企业开不了2天半就黄掉了，这样的公司过多;

3、诚实守信：诚实守信自然就是基本，不关键过多阐释。

合作伙伴关系建立以后，我渐渐网上策略的筹划、构建和运行

第一步：找参照，俗话说得好“前车可鉴，后事之师”立在巨人的肩膀上能够放心些。

我翻查了很多的行业大数据，并找了一个同行业的小程序做参考，得出来的几个方面结果。

1、交易年龄层主要是以90后80后为核心。

当中90后占比38%，80后占比25%，70后占比21%，60/50占比13%，00后占比3%，由此可见伴随着00后将要踏入社会，鲜花消费群体比例构造会出现大的变化，青年群体多是交易主力军群体。

2、交易多元化和人性化发展趋向显著。

七夕节的鲜花交易中，红色玫瑰占比超5成，玫瑰花配搭花束比例快速上涨，例如郁金香花等高端鲜切花大幅度提高，伴随着目标客户低龄化，他们也会更偏爱精美并有设计感的花束。

3、客单量一直在小幅度提高。

现阶段平均客单价180块左右，这表明鲜花已经变成了大家顾客的日常礼物。

4、节日“新意”已融入大家日常日常生活。

有资料显示40%的女性朋友顾客，都会选择买鲜花送母亲。

第二步：开始设计我营销策划方案——企业产品、标价、方式、营销推广

1、商品：好多人不明白花的寓意，那么就场景式给花束分类：感情故事、节日花礼、绿植盆栽、婚礼派对、开业典礼，供大家购买正确花束，缓解尴尬。

2、标价：超低价引流方法，长期性服务项目。

3、方式：我本人较为喜欢学习，报完清华大学紫荆花EMBA，也参加一些研究会、总商会等，认识了很多人脉关系，这就是我最主要的用户人群之一。平常输出方式可以通过建立一些商协会福利微信群、经营朋友圈这些，贵在坚持我坚信就会有实际效果。

4、营销推广：设置权限新用户超低价引流方法——老用户家中月卡——用户推荐介绍佣金——节日主题活动老顾客回购。每一个阶段的用户尽量达到，只需让顾客获得益处权益了，才能给我多多的散播。

第三步：小程序构建和运行

构建小程序全过程就不用多过多阐释，请看图，也请各位多多的捧场祝贺，热烈欢迎给予建议，有礼物哦。关键说一下活动营销，小程序功能的许多，但是我没有用这么多，我将使用过有效果4招分享出去：

1、新人专享券10元，满100能用，推动新用户转换，可以在网上购买或是店面销账。

2、设定击杀团购价会员专区，9.9就可以买到一盆办公室绿植物，极低价钱给我深深吸引第一批潜在客户。

3、设置服务项目次卡，每周一花，159元可以享受9次，一周仅17.6元，使你的家中每星期都是有花束，送花上门，周周惊喜不断，周周好心态，还可以到店自取。这样的方式深受客户喜爱，因为有的客户长期使用卖鲜花习惯性，这一服务项目次卡比较划算。

4、设定老客户推荐介绍体制，送新客户10元优惠劵，付款后老客户可得到1%的返佣。老客户送好友A优惠劵，好友A选购花，老客户就可以获得成交额1%的返佣，是能够取现的啦。

最终分享一下有关日常的私域流量运营

1、节假日日群祝福并借势营销传出送礼物主题活动。

2、每交易一个客户，以创新名义，加上客户好友，客户很乐意加上，之后我就能够持续朋友圈种树。

3、自打视频号发布以后，我也开始做视频，总会发送视频，偶尔也会开直播。

总结一下，鲜花店线上运营业务流程虽然不算尤其取得成功，却也小行之有效，我有信心一直做，坚信往后面实际效果会越来越好的。

创作者：李老师讲总流量 手机微信：iisp365

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